青少儿口才招生中机构的准备与拓展工作!
时间:2017-10-18 11:11 来源:未知 作者:追风liu 点击:次
青少儿口才考级培训项目如何成功招生?成功的招生首先在于你有充足的准备工作和目标定位;在于招生现场有效的倾听,不在于你多会说话;在于有效的提问,所以只需要学习一些好的问句,你就可以更轻松地推广自己的课程。
一、电话行销准备
心态准备:
运用想象力——对方是我的朋友,很高兴很喜欢接受我们的口才课程
正视拒绝——拒绝是非常正常的事情,每接受一个拒绝就离成功更进一步
运用潜意识——早晚各写目标10遍或者每天自我暗示
情绪准备:每时每刻持续不断地保持颠峰状态
改变肢体动作“YES太棒了!”(每次打完电话做,养成习惯)
体能准备:合理利用时间做深呼吸运动多吃蔬菜水果
信念准备:
电话行销是信心的传递、情绪的转移。
★我是在帮助他,并不是在求他。100%的相信我们自己的课程可以帮助他
★电话对方可能是我生命中的贵人,或者我是对方生命中的贵人!
家长和孩子接触到的是你的信心、你的情绪、你的精神、你的态度。
二、名单的准备——
准备出要联系的电话名单
电话行销的关键:
1、准客户
2、量
3、打电话时的语气,话术非常重要
4、电话行销时一定要有脚本,事前经过演练。而且在电话上可以从容不迫解除顾客任何反对意见。
5、打电话时一定要站着打。顾客看不见你,但你站着打,他可感受到你的热情,同时这也是你对顾客的尊敬。
三、在你与家长沟通时,
你问家长问题时,
家长头脑会思考几个想法:
(1)你是谁?
(2)你说的口才课程对我有什么好处,我为什么要听你说,
(3)如何证明你说的是正确的,谁说的?
(4)为什么我应该上你的课程?理由是什么,
(5)为什么我不应该上竞争对手的课程。
(6)我为什么现在立刻要上你的课程?给我一个立刻上课的理由。
四、成功招生技巧
(1)制定目标计划:根据自我需求至少要制定出一个月的目标计划(没有计划就是在进行失败的计划),一定要明确,能实现,能衡量,有时间限制,分解到每周的目标,一天的目标:多少个。要一步一步来完成。
根据培训班的经验,测算出发宣传单的目标或收集名单的目标,帮助学员的人数目标或服务的目标等。
(2)寻找动机:理由。为什么要实现这个目标?要找出一个迫不得已的理由:因为我受够了。
(3)寻找方法:用一个方法完成目标是赌博。要找五个方法来完成目标。
(4)一定要每天完成个:每天要向X个家庭来介绍。
五、心态
人的改变在于观念的改变,做任何事业都要有不怕泼冷水的心态,边做边学、亲身参与(当你不会做时,要学习做;当你做不好时,要改良做;当你做的好时,要继续做),一心一意、创造奇迹,积极向上、成功在望,付出才能杰出,合作才能大作。
六:有效宣传、帮助他人(来电来校咨询)
1.“零售”工作能力:直接到校门口、幼儿园门口、公园、广场等与家长面对面宣传、联系沟通。
2.“批发”工作能力:直接到学校、幼儿园、相关单位联系家长讲座、教师讲座、工作合作事项等。
3.宣传方式:发单、报纸、电台、电视、互联网、口碑、活动……
附:DM宣传工作:(通过宣传单认识准家长)
快速发宣传单——话述(微笑、兴奋、热情,我是在帮助你,我在发100元的人民币)
目的:告知家长并引起兴趣。要求:话要精炼,要让对方听清,要引起家长的注意和兴趣,例:
您想提升孩子学习兴趣吗?凭单参加!
您想提升孩子的语文学习成绩吗?您想提升注意力吗?
您想提升孩子的自信吗?心理素质吗?
您想提升孩子的口才吗?表达力吗?勇气吗?
你想让孩子养成好习惯吗?
4.来电咨询工作
(1)随时备好纸和笔,记录来电的全部信息;
(2)电话咨询话述---家长看到我们的宣传或听朋友介绍后打来电话
(接到电话、两声铃响后接电话)
你好,XX少儿口才学校,
----(我想问一下你们的-----)(让家长把话说完,做好记录)(当他问你时,你在问基本情况)
你是怎么知道我们的课程的呢?(从哪里看到我们的宣传的呢?)(或你是怎么知道我们的学校呢?)
-----
(了解对方基本情况)你孩子多大了?上几年级了?在哪个学校呢?(或在哪个幼儿园呢?)男孩还是女孩呢?
——三年级,我就是想问一下你们的孩子培训班
你想提升孩子哪方面?
------
(让家长说话,了解孩子的现况及想培训的方面,一定要做好记录)
我是学校的王老师----,请问您贵姓?孩子叫什么名字呢?
-----(根据记录做好确认与回应)
{此处转为:邀约话述}邀请上公开课。
(以下参考)
你看你和孩子是星期五晚上来呢还是星期日上午来呢?
----你们的课有效吗、没有效怎么办?
学过的人都说有效,你是周五来还是周日?
-----一次课有效吗?
学过的人都感觉到了效果,所以为了孩子你是周五来还是周日?
----第一次怎么还交费呢,可以试听吗?
可以啊,我们xx时间在xx地方就会有试听课,只要您的孩子在我校登记了简要资料,就可以参加公开试听,欢迎您准时来,我留一下您的联系方式便于到时提醒您。
当然,如果你联系了100个家庭或许有50个或许更多的人对我们的少儿口才课程不感兴趣,不接受、考虑接受,这都是极为正常的。
和家长们聊完了,留下联系方式以后长期沟通,最后对他们一声谢谢,将成功者的形象建立在一种友好与温馨的氛围之中,这也是一种心理技巧。
请您记住,今天说不的家长,明天就可能成为你最好的朋友!
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