当你想改变一个人做某一件事的方法,将新方法推荐给他时,他不一定愿意采用你的新方法,他会感觉还是老方法好。如果碰见这样事情,就需要有良好的口才能力,通过口才说服对方,如何提升自己的口才能力,我们来看下面的内容。
即使你是老板,也要记住说服总比强迫好。说服的方法会让你得到更大更长远的好处。
你的目的是让他逃离他的日常想法,接受你的新想法,但除非他完全相信你的新方法比他的旧方法更好,给他带来更大的好处,他可以放弃他的日常想法,接受你的新想法。为了让别人更顺利地接受你的想法,引导他客观、实事求是地检查自己的情况,让你指出并暴露自己的弱点。
当你发现对方的弱点时,你可以说服他接受你的观点。当他明白这确实是他的弱点时,他会敞开心扉接受你的建议。当你想说服某人接受你的观点时,最好先让他说话,让他为自己的情况辩护。但是你知道你在心里有优势,所以他说话的时候难免会暴露自己的弱点。你可以用这些弱点突破他的防线,但最好让他发现自己的弱点。
你怎么能让他透露他的观点?向他提出一些主要问题。为了帮助你尽快掌握这种方法,让我们听听一家大公司的企业关系部主任谢利贝内特女士是怎么说的。
如果我的一个新计划或一个新想法遇到了员工的阻力,我总是试图听他的意见。贝内特女士说:他的意见总能给我一些提示,让我找到向他发可的方法。因为他在谈话中或多或少会暴露出一些弱点,事实上,他也知道这些弱点,但这些弱点对我很有帮助。我让他再考虑几次反对理由的要点,然后问他还有什么要补充的,以便发现更多的情况。
通过询问一系列问题,我可以得到他认为重要的情况。在宣布我的主张之前,我想告诉他我对他的观点很感兴趣。一开始,我让他多说话,但我不能让他操纵这次对话。我想通过提问来控制形势。我问得越多,他的话就越少,然后他就会张口结舌。这样,我就完全主动了。如果你想确保你的思想方法克服他的思想方法,你让他设身处地发现自己的弱点,那么他就会愿意接受你的观点。
你也可以像贝内特女士一样做。如果你让说服对象先表达他们的观点,他们会暴露他们的想法!所以你会发现他们的弱点。当他们意识到自己在谈话中有漏洞时,他们会更愿意接受你的观点。
当然,如果你发现他的旧方法比你的新方法好,你应该保留日常方法,失去你的新方法,结果仍然对你有利。