说话技巧丨赞赏不等同于“拍马屁”

发布时间：2020-08-10 13:48:47 作者：暂无 关键词：说话技巧 阅读：1680 次

   说话技巧之一：赞美，赞赏要赞赏到点子上,不要把赞賞等同于拍马屁。拍马尼可以着三不着两,因为爱听拍马屁的人都是一些低智商的人。而你要赞赏的对象则是对你事业有所帮助的有智慧的人,这样赞赏就必须得体适度,恰到好处。

　　美国著名的柯达公司的创始人伊斯曼,捐赠巨款在罗斯特建造一座音乐堂、一座纪念馆和一座戏院。为了承接这批建筑物内的座椅,许多制造商展示了激烈的竞争。但是,找伊斯曼谈的商人们无不乘兴而来,败兴而去,一无所获。正是在这样的情况下,“优美座位公司”的经理亚当森,前来会见伊斯曼,希望能够得这笔价值9万美元的生意。亚当森被引进伊斯曼的办公室后,看见伊斯曼正埋头于桌子上的一堆文件,于是静静地站在那里仔细地打量起这间办公室来了。

　　过了一会,伊斯曼抬起头来,发现了亚当森,便问道“先生有何见教?”

　　这时,亚当森没有谈生意,而是说:“伊斯曼先生,在我等您的时候,我仔细地观察了您的这间办公室。我本人长期从事室内的木工装修,但从来没见过装修得这么精致的办公室。”

　　伊斯曼回答说:“哎呀!您提醒了我差不多忘记了的事情。这间办公室是我亲自设计的,当初刚建好的时候,我喜欢极了。但是后来一忙,一连几个星期都没有机会仔细欣賞下这个房间。”

　　亚当森走到墙边,用手在木板上一擦,说:“我想这是英国橡木,是不是?意大利橡木的质地不是这样的。”“是的。”伊斯曼高兴得站起身来回答说:“那是从英国进口的橡木,是我的一位专门研究室内装饰的朋友专程去英国为我订的货。”

　　伊斯曼心绪极好,便带着亚当森仔细地参观起办公室来了,把办公室的所有的装饰一件一件地向亚当森作介绍,从木质谈到比例,又从比例谈到颜色,从手艺谈到价格:,然后又详细介绍了他的设计经过。这个时候,亚当森微笑着聆听,饶有兴趣。

　　直到亚当森告别的时候,俩人都未谈及生意。你想,这笔生意落到谁的手里,是亚当森还是亚当森的竞争者?亚当森不但得到了大批的定单,而且和伊斯曼结下了终生的友谊。为什么伊斯曼把这笔大生意给了亚当森?与亚当森的口オ十分有关。如果他一进か公室就谈生意,十有八九会被赶出来的。

　　亚当森成功的诀窍是什么?来很简单,就是他了解谈话的对象。他从伊斯曼的经历入手,赞扬他取得的成就,使伊斯曼的自尊心得到极大的满足,把他视为知己,这笔生意当然非亚当森莫属了。

　　在这里,值得指出的是:赞赏与拍马屁是完全不同的两回事。赞赏是发自内心的对对方的某种长处的肯定,而拍马尼则是为了不可告人的目的虚伪地吹捧。是诚恳的称赞还是虚伪的拍马屁,对方一听就清楚。

　　在用称赞的方式谈话时,通常要注意以下方面称赞要发自内心、诚忌;称赞要具体而不要拙象笼统;要实事求是,不可言过其实;间接的称赞比直接的称赞来更有力;称赞的时机要选择得当,不可乱发议论;称赞要适可而止,不可无限拔高;称赞贵在自然,干万不要做作。总之,每个人的生活和工作之中都有他们各不相同的“成就”一他们最为得意之处,我们只要及时发现它们,并加以诚恳的赞扬,定能大大加深双方的“知心度”,使我门与对方迅速亲热起来。