先给大家出一道思考题
人际交往中有个一用就灵的法宝,这个法宝具备四个特点:是简单,二是易做,三是不花钱,四是世界通用。请问这个法宝是什么?
有人回答:微笑。没错,正是微笑!在所有人际交往的方法中,微笑是唯一具备这四个特点的方法。通过长期的教学,我发现微笑是实现良好沟通交流最核心的方法,也是投入产出比最高的方法。对于沟通对象来说,微笑的作用是让人“三悦一自信”。“三悦”是悦目、悦耳、悦心。
口才训练法:对人微笑,让人“三悦一自信”
1.微笑让人悦目
微笑让人悦目,就是指微笑可以让他人从视觉上感觉舒服,心里感到愉悦。
●王石两张照片的启示
我每次上演讲课,说到微笑可以练胆时,都会让学员看王石先生的这两张照片,然后我会问一个问题:哪张照片上的王石更有魅力?
大家异口同声地说:右边的王石。同一个人的照片,为什么我们会喜欢右边的这张?答案是:微笑。
先看右边这张:王石嘴角上扬,露出牙齿,眉毛舒展,眼角微微上挑,眼睛发亮,俨然是一个富有魅力的世界企业家形象。
再看左边这张:王石双唇紧闭,嘴角下垂,眼角下垂,眼睛无神,看起来是个再普通不过的普通人。我们从中可以得出一个结论:微笑才有魅力,才能吸引观众。
星云大师曾说:“一束鲜花不如一个微笑;微笑是世界上最美丽的色彩。
●乔布斯始终在微笑
韩国作家金炅泰在他的《他是如何说服听众的:乔布斯演讲会1》一书中写到,在乔布斯走上台说出第一句话之前,首先映入人们眼帘的是他的微笑。大家从他的表情中就可以看出,他今天非常高兴,因为在他脸上看不出丝毫的紧张。他在演讲之前,会面带微笑将目光投向听众席上的每个角落,对前来听他演讲的听众表示欢迎,然后才开始说第一句话,这让听众备感温暖。微笑是紧张胆怯的克星。你微笑了,观众就会认为你从容自信;你不笑,观众就会觉得你很紧张。我们常说:“这个人很有魅力。”“魅力”是什么意思?“魅”是吸引,“力”是力量,合起来就是吸引人的力量。一个人要想具有吸引力,方法有很多,但微笑绝对是获得魅力最简单、最直接的方法:你只要坚持微笑就有魅力;不笑,就没有魅力。
当你站在台上,尚未开口就先面带微笑时,就已经展示出了你的魅力,吸引了观众的眼球。正如雨果所说“微笑就是阳光,它能消除人们脸上的冬色。”我让学员微笑之余,自己更会言行一致,先微笑。在讲课时,我会始终保持微笑,既营造了良好的氛围,又给学员留下了深刻的印象。
我曾在一所大学给新入职的教师做讲话能力培训,一位大学老师上完我的课后写道:“殷老师授课总是时刻保持微笑,比如教我们向观众问好的时候一定要面带微笑,微笑的时候嘴角要上扬,眉毛要舒展,眼睛要笑眯眯,这样就能给观众留下良好的印象。殷老师的笑容就非常有感染力!”
还有学员说:“殷老师的‘殷氏招牌微笑’,给我们留下的印象太深了。”
中央电视台《晚间新闻》节目曾经对北京市有关部门在学生中所做的一项调查进行了报道,该项调查的主最喜欢什么样的老师”。90%以上的学生说我最喜欢微笑着给我们上课的老师。