不知道你有没有留意过这样一个奇怪的现象,那就是在人际沟通中,很多时候谁说的话多,谁的话就越没分量。很多人都有这样一个认识误区:总以为话说得越多,在社交圈子里就会越成功,其实不然。要知道,言不在多而贵精。那种信口开河、滔滔不绝讲话的人,无论走到哪里,无论谈话的对象是谁,都不会受到别人的欢迎。
古印度哲学家白德巴认为,能管住自己的嘴巴是最好的美德。后来人们将其称为白德巴定律。而松下幸之助的这一理论是根据白德巴定律提出的:能管住自己的舌头是最好的美德。
松下幸之助认为,高明的人善于欣赏别人的所作所为,懂得管好自己的舌头,而不是去挑剔、斥责下属的缺点。他说:“根据多年的管理经验,有些人喜欢赞扬部属的优点,有些人喜欢挑剔缺点,往往前者的工作进行较顺利,业绩不会太差。爱挑剔毛病的上司结果正好相反。所以唯有懂得欣赏别人的长处,才能领导更多的人。”
有的时候,适当地少说话,不但可以突出自己言语的珍贵,更会引起对方的好奇心和信赖感。从这个角度来说,尼克松“言九鼎”的少说话策略,无疑是一种明智的做法,说得越少,话越有分量,越能给人一种稳重、踏实、可信赖的感觉。
1960年美国的总统选举,尼克松和肯尼迪是竞争对手。尼克松时任副总统之职,在开始时占绝对的优势,但选举的后期,肯尼迪扭转了形势,获得胜利。1968年,尼克松再次竞选美国总统,他吸取上次失败的教训,想要彻底改变自己的形象。这次选举对尼克松来说远比上次艰难,因为他必须首先打败洛克菲
勒等强劲的对手,取得共和党的提名。所以尼克松在迈阿密的共和党大会中,尽量保持沉默稳重。他说话时,除了强调“法和秩序”以及“尽力达到完美境地”外,绝口不提其他具体的政策,希望能借“一言九鼎”的策略,给人以信赖感,彻底改变之前的形象。最后,他成功了,他不仅以微弱的优势获得共和党提名,而且在总统大选中,大败民主党对手,荣登美国总统宝座。
现实中,聪明人都会管好自己的嘴巴,不会说太多的废话。很多时候,与人沟通的最佳方式,并不在于你表达了多少,而在于你聆听了多少。真正的谈话高手,总是能够专心地听对方说话,关注别人的内心感受。
一位外交官在初涉外交领域时曾带自己的太太去应酬,可他的太太在那些场合总是感到很别扭。她是个来自小地方的人面对满屋子口才奇佳、曾在世界各地游历过的人,感到自卑。为了改变这个状况,她拼命地找话题和他们聊天,不想只听别人说话。结果可想而知,人人都疏远她,没有一个人想与她交流。有一天,她向一位讲话不多但深受欢迎的资深外交家吐露了自己的困扰。这位外交家说:“你必须学会约束自己的嘴巴,没什么可讲时,就不要勉强。多听听别人说不是挺好的吗?相信我,善于聆听的人同样受欢迎。”后来,这个外交官的
太太因自己沉默寡言的性格而让人觉得威严而庄重的确,正如莎士比亚所说的:“简洁是智慧的灵魂”掌握“话以稀为贵”的真理是成为明智的管理者的必要条件。白德巴定律最开始应用在企业管理方面,它认为,作为团队领导者,管好自己的嘴和手少插话,少插手,适时控制自己发表演说和多管“闲事”的欲望,让下属有更多参与的机会和发挥的空间。而白德巴定律在人际交往中则指的是管住自己的舌头,这是一种很好的美德,因为懂得并善于约束自己嘴巴的人,会在行动上得到最大的自由。
哈佛礼仪课教授克莱尔说过:“我们都曾在社交场合中遇到过某些人,他们在你耳边唠叨个不停,不肯闭嘴。他会谈他的孩子、他的狗甚至他的外科手术,以及任何其他事情。或许这个时候,作为听众的你,都已经两眼空洞无神,丝毫不知道他的重点在哪里,可他却丝毫没有要停下来的意思。”
的确,没有重点的话说再多遍也只是废话,不仅不能明确表达自己的态度,还会招人厌烦。在与人交流的时候,有很多人形象之所以受损,就在于他们没完没了地说,却根本没说到重点,或者,他们的重点已经被其他喋喋不休的话语淹没了,使得对方完全不知道他们要表达的主要意思。
可见,简洁的谈话有多么重要。言简意赅地表达我们的观点和立场,会给人留下办事利索、思维清晰、言谈精练、尊重他人的良好印象,是人格魅力的最佳展示,这是白德巴定律在人际交往中的体现。
那么,在人际交往中,怎样才能做到“话以稀为贵”,真正达到“管住自己舌头”的境界呢?教您几招口才训练方法。
1训练思维
反复地对事物进行综合整理、逻辑分析,这样可以让自己尽快抓住事物的本质,然后试着把这些事物的本质归纳出来,注意语言要精练。
2斟字酌句
平时,要养成斟字酌句的习惯,对字句进行反复推敲,审慎使用。3.学会用“重点标题”的模式思考谈话内容
所谓“重点标题”模式,就是把要说的话分成几个分,每一个部分提炼出个标题,熟记于心,这样讲起话来就会井并有条,不会出现离题万里的情况。总之,如果你想成为一个交谈的高手,那就得学会少说多听,该说时说,不该说时就闭上自己的嘴巴,这样你才会受到他人的欢迎。