中国历史上著名的思想家、谋略家、兵家、纵横家鬼谷子先生曾经精辟地总结出与各种各样的人交谈的办法:“与智者言依于博;与博者言依于辨;与辨者言依于要;与贵者言依于势;与富者言依于高;与贫者言依于利;与贱者言依于谦;与勇者言依于敢;与过者言依于锐。此其术也。”通过故事看一下孔子的学生是怎么交谈的,分析下他们是如何练口才和反应能力的。
这段话的意思是:与有智慧的人交谈,要依靠见识的广博;与博文广识的人交谈,要凭借犀利的言辞和灵巧的技巧;与善于辩论的人交谈,要懂得简明扼要一击必中;与高贵有身份地位的人交谈,要懂得借力打力;与富有的人交谈,要剖析利益;与身份地位卑微的人交谈,要跟任何人都聊得来语气谦和;与勇敢的人交谈,要果敢刚毅与反应慢的人交谈,要言辞锐利。这就是说话的方式。
春秋时期,孔子带着他的几名学生到各诸侯国游学,一路上风餐露宿,十分辛苦。有一天,孔子一行人来到一个村庄,在村口的一棵大树下休息,准备吃点干粮、喝点水。没想到,孔子的马挣脱了缰绳,跑到庄稼地里吃了人家的麦苗。一个农夫上前抓住马嚼子,将马扣下了。端木赐是孔子的得意门生之一,一向能言善辩。于是,他自告奋勇地上前去,企图凭借不凡的口才说服那个农夫,争取和解。可是,他说话文绉绉,满口之乎者也,天上地下,将大道理讲了一串又一串,尽管费尽口舌,可农夫就是听不进去。
正在僵持不下时,一位刚刚跟随孔子不久的学生对孔子说:“老师,请让我去试试看。”论学识、才干他都远不如端木赐,但孔子还是点头同意了。
他走上前去,笑着对农夫说:“我们并不是在遥远的西海种田,你也不是在遥远的东海耕地,我们彼此靠得很近,相隔不远,我的马吃了你的庄稼也情有可原。再说了,说不定哪天你的牛也会吃掉我的庄稼哩,你说对不对?我们该彼此谅解才是。”
农夫听完后点点头,觉得他说的有一定的道理,气也慢慢消了,于是将马还给了孔子。旁边几个农夫也互相议论说:“像这样说话才算有口才,哪像刚才那个人,说话不中听。”
聊天总是双向的,无论是跟人随意闲谈,还是在正式场合演讲,除了发言人外,还有听话人。因此,我们说话一定要看清对象,从对象的不同特点出发,采取不同的交流方式,从而创造一种和谐、融洽的气氛。