语音通话用声音传递情感，开口之前先想一下

发布时间：2022-06-30 16:12:26 作者：暂无 关键词：语言 阅读：1203 次

随着电话的普及，人们面对面交流的机会越来越少。很多时候，人们之间的交流是通过电话进行的。在语音通话中，它的感觉会与面对面的交流大不相同，无法观察自己的言行。因此，在交流中必须更加谨慎。

预备动作

1.翻一翻电话簿，找一已经很久没联系的小伙伴。

2.确定联系目标，回忆他的特点、喜好等。

3.根据目标情况，简单做一个电话摘要。

4.熟悉相应的情况，做到心中有数。

小提示

在打电话的过程中，如果电话那头的人听不到你的声音，不要担心，慢慢说。

辅助阅读

善意的谎言

迈克需要住在学校，每两周回家一次。在他不能回家的那个周末，他总是打电话给他的母亲报告她的安全。

每次，妈妈都会告诉他按时吃饭。如果他没有足够的钱，他会告诉家人，努力学习。迈克听到妈妈的话，总是高兴地回应说食堂的饭菜很香，每次都能吃很多。他会加倍努力，努力取得最好的成绩。

但事实上，迈克总是为了省钱而节俭，因为他知道母亲挣钱并不容易。每次放假回家，迈克通常都不愿意和母亲有太多的交流，以免母亲发现任何瑕疵。

1.从短文中，你能看出语音通话有哪些缺陷吗？

你觉得迈克的做法怎么样？写一写，说一说。

小贴士

语音通话时，对方可能忙于其他事情，偶尔分心是可以理解的。

在说服真相之前，不要随意说话

在生活中，发生争执的情况并不少见。双方各执各执。

一个词，激烈的争论，但没有帮助解决问题。在这种情况下，试着说服双方冷静下来，恢复冷静的心态，以缓解情况。那么，如何说服双方恢复平静呢？

预备动作

1.了解双方争议的原因，分析争议的根源。

2.观察争议双方的表现，了解情绪的变化。

3.梳理思路，选择合适的说服方式。

小提示

纠纷中的人往往很难控制自己的情绪。我们应该选择情绪相对稳定的人作为说服对象。

辅助阅读

谁的错

彭鹏和森森在同一个值班组，两人经常一起打扫班级卫生。

彭鹏每次值班都很认真负责，把桌子擦得一尘不染。森森则大不相同，做事喜欢敷衍了事，自欺欺人。

由于态度问题，两个人在值班时总会有一些小摩擦。

这一天，轮到两个人值班了。彭鹏发现森森根本没擦桌子，立即爆发。

芃芃：“你每次都在糊弄，这次更过分！我要告诉老师！”

森森：“你做事认真？会做小报告！”

芃芃：“你知道怎么做小报告！我不喜欢你这么不负责任。”

森森：“浪费时间擦桌子是没有意义的。有时间多学习不好吗？”

芃芃：“学习就是学习，值班就是值班，这是两码事。”

森森：“我的时间是用来做大事的，这种小事我根本看不起！”

芃芃：“小事做不好，还想做大事，简直是异想天开！”

两人吵了很久，值日没人做。

1.故事中的彭鹏和森森，你更支持谁？为什么？

2.如果让你劝说，你打算怎么说？