口才:欲抑先场,避免直接

有时候对方提出的要求并非不合理!但是由于条件的限制,不能得到满足。在这样的情况下,拒绝的话可以采取先承后转的形式!让它在精神上得到一些安慰,以减少因拒绝而产生的不愉快。此时,口才好的人可以得到他人的认可。

举例来说!一个公司的经理对一个工厂的厂长说:让我们公司做你的经销商,用我们的名气和实力打造一个全新的大品牌,你觉得怎么样?厂长回答:这个想法很好,只是现在条件还不成熟。这样既拒绝了对方,又给自己留下了后路。

对于对方的要求最好避免一开口就说不行,而是要表示理解、同情,然后根据实际情况说出不能接受的理由,得到对方的理解,使之自动放弃。

李毅和王静是大学同学,两人毕业后一直没有交往。天气,王静突然向李毅提出借钱的请求,李毅非常困难。这些年来,李毅做生意虽然赚了一些钱,但也有不少外债。这次要是借的话,白担风险;不借的话,同学一场,很难拒绝。经过反复的思考,李毅终于说:你在困难的时候找到了我,是信任我,看得起我,但不巧我刚买了房子,手头一时没有积蓄,你先等几天,等我过几天结账,一定要借给你。

有时候对方可能会急于求成,但当你真的没有时间,无法帮助他的时候,一定要考虑对方的实际情况和当时的心情,避免让对方生气,避免误解。

拒绝也可以先表达感情上的同情,再表示无能为力。

欲抑先扬这种方法也可以说是一种先承后转的方法,它也是一种力求避免积极表达,而间接拒绝他人的方法。首先要用肯定的口气欣赏别人的一些想法和要求,然后才能表达出你需要拒绝的原因,这样你就不会直接伤害到对方的感情,也能让对方更容易接受你,同时也能给自己留下退路。

一般而言,你也可以用以下几句话来表达自己的观点:这确实是个好主意,只可惜因为…我们不能马上用,等情况好了再用,这个主意太好了,但如果只从目前的这些条件来看,我们一定要放弃,我想我们以后一定能用到它,我知道你是个体谅朋友的人,如果你不太信任我,认为我做不好这件事,那你就不会找我了,但我真的很忙,下次如果有什么事我一定会尽力支持你,等等。

这种表达虽然最后的结果是拒绝别人,但是由于赞美和抬起对方,对方不仅不会生气,而且会觉得你很体贴。


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