我们在社会中生存,往往需要同一些陌生人打交道。初次见面,给人的印象最为关键,俗话说:“酒逢知己千杯少,话不投机半句多。”有的人相处一辈子形同路人,而有的人却一见如故。两个萍水相逢的人要想在短暂的时间内,达到心灵上的共鸣,说好第一句话至关重要,分享说话技巧,如何和陌生人对你有亲近感。
说好第一句话的关键是给人亲热、友善、贴心的感觉,消除彼此间的陌生感。比如,同一故乡或同一母校的人,往往不知不觉地因同伴意识、同族意识而亲密地连结在一起,同乡会、校友会的产生正是如此。
一般来说,对任何一个素不相识者,只要事前做一番认真的调查研究,你都可以找到或明或隐、或近或远的亲友关系。而当你在见面时及时拉上这层关系,就能一下缩短心理距离,使对方产生亲切感。
三国时代的鲁肃就是一位攀亲认友的能手。他跟诸葛亮初次见面时的第一句话是:“我是你哥哥诸葛瑾的好朋友。”就凭这-句话就使交谈双方心心相印,为孙权跟刘备结盟共同抗击曹操打好了基础。有时,对异国初交者也可采用攀亲认友的方式。1984年5月,美国里根总统访问上海复旦大学。在一间大教室内,里根总统面对100多位初次见面的复旦学生,他的开场白就紧紧抓住彼此之间还算“亲近”的关系,说道:“其实,我和你们学校有着密切的关系。你们的谢希德校长同我的夫人南希,是美国史密斯学院的校友呢。照此看来,我和各位自然也就都是朋友了!”此话一出,全场鼓掌。短短的两句话就使100多位黑头发黄皮肤的中国大学生把这位碧眼高鼻的洋总统当作十分亲近的朋友。接下来的交谈自然十分热烈,气氛极为融洽。里根总统这段开场的设计多么巧妙
其实,任何两个人只要彼此留意,就能发现双方有着这样或那样的亲和友的关系。例如:“你是南开大学的毕业生?我曾在南开进修过两年,说起来,我们还是校友呢!”“您来自苏州,我出生在无锡,两地近在咫尺。今天得遇同乡,真是高兴啊!”当我们对他人感兴趣的时候,自然而然就会去关注他的一举一动,那么他的每一个细节都有可能是我们与他交谈的切入点。比如:你在公车上看到有一个人提着一束特别的盆栽,你就可以说:“哇!您的花真漂亮。它叫什么名字呢?”假如对方愿意说的话,局面就这样打开了,就可以继续同他谈下去。但你要做的准备是,避免谈论自己的欲望,鼓励他人多谈论一下他自己。这样,在交谈中你会得到很多关于他的信息,这就是进一步交往的时机了。
只有善于了解对方的情感,才有可能正确地选择该讲什么不该讲什么,使对方与你产生共鸣,使说话的气氛变得轻松愉快。