【沟通技巧】人与人沟通要知道这九个技巧

发布时间：2019-11-20 15:17:39 作者：暂无 关键词：沟通技巧 阅读：3989 次

  整体来说，我从来不建议一个人在“与人沟通”时太注重纯技巧的东西。真诚才是王道。
既然题主问到方法论，我就给出一些思考框架，希望可以启发你的思考。

我们在评估一个人的“沟通表达能力”时，一般看三个方面：
1：你的沟通认知。
2：你的沟通特质。
3：你的沟通技能。
（请注意，技能≠技巧）

沟通本身有3个要素：
1：文字语言——传达信息。
2：声音语言——传达感觉。
3：肢体语言——传达态度。
（此答案只说2和3）

影响沟通效果有3个要素：
1环境。
2气氛。
3情绪。

沟通的3个特征：
1行为的主动性。
2过程的互动性。
3对象的多样性。

好的，立足这些背景，总结了以下九方面的沟通技巧：
（虽然我没有讲故事的爱好，但我在现实生活中，一直在坚持这样做，与君共勉）：
一：你具有信任能力吗？
这里说的“信任”是指：
1：你对自己的社交举止很自信。
2：你与小伙伴沟通的时候，容易产生信赖感。
3：你有敞开心扉的勇气。
4：你和小伙伴沟通的时候，内心深处有安全感。
5：你可以无条件信任对方，不管对方是不是信任你。
此条总结：当你有勇气去信任一个人，很可能是两种结果：一种是对方值得你信任，一种是对方还不具备被信任的能力。不管别人信不信你，在人际交往中，让自己成为一个值得他人信任的人真的很重要！人最大的勇敢之一就是经历过欺骗与背叛之后，还能保持爱与信任的能力。不要去管小人们怎么说又如何背叛我们，我们只需要为自己活着。

二：你真的带着你的“心”在说话吗？
这里说的“心”是指：
1同理心总要有吧！
2赞美别人的心思总要培养吧！
3爱心不能缺吧！至少得爱自己吧！
4包容心是一个成年人最起码的要求吧！
5要有是非心。
（这些东西，她真的不是鸡汤，更精准的描述，百度一下一大堆。不展开说了。）

三：你有能力做到“自我监控”吗？
这里说的“自我监控”是指：
1：在沟通中能保持清晰的谈话思路。
2：明白自己的谈话目的。
3：清楚各自的身份。懂分寸，知道什么场合说什么话。
4：能在交谈过程中很好的控制自己的情绪。能够觉察自身的情绪，懂得及时抽离或控制。
5：心存敬畏。懂得谦卑。最主要的是：能用各种相对满意的方式把问题解决。更重要的是：还做到了双赢。
6：尊重规则，开口说话以前，尊重所有潜规则，明规则。在不违背自己真实内心情况下，用耐心、尊重、善良和别人相处。
7： 不给人贴标签。想要修口德，就要学会沉默。不对他人评头论足。
8：要背得起黑锅。想做一个情商高的人，就不要怕被误会。不怕被人骂为人虚伪、不怕被人误会心机腹黑、不怕被喷压抑自己讨好别人、不怕被骂为人处世圆滑。（人生在世，何必与三季人斤斤计较）
9：不懂就问，不用自己的经历去意淫对方。
10：注意自己说话的音量。
（这些行为，你坚持的时间久了，水到渠成就坦然和平和，没有丝毫的戾气）

四：沟通的方式有很多种，“非言语表达能力”更重要。
这里说的“非言语表达能力”是指：
1：你了解对方的身体语言，能从对方的动作、眼神、姿态等了解对方的表情和状态。做到这一点，靠的真的不是什么智慧，而是你发自内心的为对方考虑。
2：你擅长用语音语调、手势、表情等让自己的表达更具感染力。这需要内心有爱的人，才能轻轻松松驾驭啊啊啊啊啊。

五：言语表达的能力。
1：不说废话入门级要求。
2：不用大词，不说重话，不打狂语。
3：用词精准。
4:
想到再补充。可以说100条。

六：有没有逻辑辩证的能力：
1解释的能力。子技能包括归类、理解意义和澄清含义。
2分析的能力。子技能包括审查理念、发现论证和分析论证。
3评估的能力。子技能包括评价主张，评价论证。
4推论的能力。子技能包括质疑证据、推测选择和推出结论。
4说明的能力。子技能包括陈述结果、证明程序的正当性和表达论证。
5自我校准的能力。子技能包括自我审查、自我校正。

七：会不会倾听。
多少“天”聊不下去，是因为我们不会倾听，正如知乎上很多人没有“阅读全文”的能力，现实生活中，很多人在“倾听”这门功课上0分，有些人活到99岁都不及格。说和听是两件要务。说，主要是表达自己的思想情感和意识，每一个说话的人都希望别人能够听到自己的声音。听，就是接收他人描述内心想法，以达到沟通和交流的目的。

八：可不可以驾驭环境。
1：你会不会营造沟通气氛？
2：你能不能敏锐地觉察到周围氛围的变化？

九：有没有洞察力。
如果希望自己好好说话，就得学会好好思考，正确思考的前提是要有洞察力，要不然就是胡思乱想。（与8不同）
希望自己很会说话，就要努力培养自己的洞察力。
当你对周围的环境有比较强的感知力和洞察力时，你就能够比较快发现一些场合的异样，就能很大程度上减少让对方让自己尴尬的情形。