孩子年纪虽小,但是,他首先是个“人”,会有自己的情绪,在遇到不喜欢的事情时,势必会想到拒绝。可是很多时候,父母却教育孩子:不要对别人说不!其实,总让孩子“逆来顺受”,这不是真正的礼仪,更对口才的提高没什么帮助。就连大人们,也可能会有这种体会:有时候明明应该说“不”的事情,因为种种原因,怕别人下不了台,或者怕别人心里不舒服,硬着头皮答应下来,结果搞得自己心里不舒服。所以说,学会说“不”是很必要的。父母应该让孩子学会说“不”,即学会拒绝别人。
也许有父母会有这样的疑问:怎么拒绝还要学,不就是几个字吗?其实,拒绝也是需要技巧的,否则说出来的话会让人不快,别人会认为孩子不懂得礼仪,更对他的口才能力打上问号。
孙磊今年9岁,可是他一点也不喜欢和父母在一起。为什么会这样呢?让我们看看他的故事就会明白了。
孙磊这两年个子长得很快,所以,孙磊的父母生怕他吃少了跟不上营养,哪怕他确实吃饱了,或者胃口不好不想吃,妈妈还是会不停地劝说:“孙磊,多吃点,才会长得高高的。”
吃饭的问题上,孙磊感到了不自由,没想到玩耍时,父母还是如此。有一次,孙磊玩泥巴玩得正起劲,爸爸过来了,大声地嚷嚷:“天呐,孙磊不能玩泥巴,把小手弄脏了,再弄,爸爸要打你屁股了!”
还有更多的事情,父母都不会考虑孙磊的想法。比如,家里来了小客人,父母总是希望孙磊能做得很绅士。于是,当别的孩子想要某个玩具或做别的什么事,父母总是劝说孙磊把自己的玩具给小客人玩或陪小客人玩。爸爸妈妈的这种做法,虽然称不上是“错”,确实可以让孙磊变得更有教养,但是从另外的角度来说,这样的做法也剥夺了孙磊自己决定自己作为的权力。就这样,孙磊的变化越来越大,甚至学会了逆来顺受,在和伙伴相处的时候,别人让他做什么,他就很听话地去做。哪怕这个事情是自己不愿意做的,甚至这件事情是不能做的,只要伙伴们劝他几句,他就会去做。又过了几年,当年的那些小朋友有些变成了坏孩子,孙磊跟着他们也做了几件坏事,被人当场抓住。父母知道了这些情况之后,就教育孙磊道:“以后别人叫你做坏事,你就坚决地说‘不’,让你做你不想做的事,你就果断地拒绝!”
看着爸爸妈妈的沉重表情,孙磊点了点头,他按照父母教的做了。
但是,从此以后,他非常容易“得罪”人,人际关系也很糟糕。这是为什么呢?因为他不会拒绝,他说“不”的时候让人听了很不舒服。
可以说,孩子如果不会正确的拒绝,那么在将来成长的路上,就会遇到许多不必要的麻烦。正因为如此,孩子才不敢轻易说“不”,因为他们常常会出现这种心理,比如,拒绝朋友的要求,他们不跟我玩怎么办?他们说我小气怎么办?他们欺负我怎么办?
这些问题,孩子们不知道该如何完美解决,所以,他们宁愿答应别人的要求,而自己忍受委屈和不快。遇到这样的情况,父母要让孩子明白,其实如何拒绝别人,这同样是口才发挥的平台。那么,怎么样进行拒绝,才会让对方感到自己是一个懂得礼仪的孩子呢?答案很简单:语气。拒绝别人经常需要和对方反复“磨嘴皮子”,直到对方理解了你的苦衷。这其中,还要有良好的礼仪做辅助,只有这样,对方才能认真聆听原因,从而不再勉强孩子。
王晓亮收到了生日礼物:一辆过山车的玩具模型。这个过山车非常漂亮,引得不少小朋友都过来看,甚至还伸出手去摸一摸。
这个时候,贵成过来了。王晓亮不想把过山车给贵成玩,于是抱着车逃避贵成的追赶,结果,这群小朋友,谁也没玩上过山车。
晚上,妈妈听到王晓亮讲的这个事情,想了想,告诉王晓亮,怎样才是拒绝贵成的最佳方式。
又过了几天,王晓亮又碰到了贵成。这时,贵成要求王晓亮把玩具给他玩。
这一次,王晓亮没有落荒而逃,而是向前走了两步,对贵成说:“来,咱们先比比个儿吧。我比你高好多,你太小了,还玩不了这么大的车,等你长大了,我再教你玩,好吗?”
贵成看着王晓亮,也不知道该说什么好,只得一个人走开了。
过了一会儿,还有很多孩子来找王晓亮,王晓亮会说:“我的车没有充足电,我先玩一会儿,明天充足了电再给你玩好吗?”
就这样,王晓亮用这种商量的口吻回绝了伙伴的请,巧妙地守住了自己心爱的东西,不仅锻炼了口才和应变能力,又避免了一场暴风雨。
当然,孩子如此回绝朋友,他的心里可能会有些不舒服,认为这样是骗了朋友。这个时候,父母应当告诉孩子:“无视别人的求助,是自私的,是没有同情心的;但无原则的慷慨,也是不好的。只有学会适当地拒绝,才是最好的交往艺术。”在拒绝的时候要求孩子解释自己的理由,必要的时候还要编一些善意的谎言,目的不是欺骗他人,而只是为了维护自己的利益和感受。对别人说“不”,除了语言之外,最重要的是态度。在这个过程中,孩子的举止要自然,说话的神态要显得轻松,表达理由要尽量流畅,这样才能避免对方的误会和不快。特别是在拒绝他人的好意时,更需要掌握拒绝的技巧,那么怎样进行口才训练呢?
一般情况下,在拒绝别人的时候,家长进行应教孩子注意以下几点。
1.以和蔼的态度拒绝。
想要别人理解自己的回绝,孩子必须注意自己的礼仪。父母可以让孩子学会这样说:“感谢你在需要帮助的时候首先想到我,我很荣幸,但是我要略表歉意。”注意,不要做出过分歉意的样子,否则会给人不诚实的印象。
这样的行为,会让别人感到自己确实有苦衷,因此不会过分纠缠。父母一定要对孩强调:要保持低姿态。即使对别人的要求很反感,也不要流露出不快的神色,更不要蔑视或忽略对方。
如果孩子不能很好的学会这些,那么,就会给别人留下没有礼仪的印象,或会让对方觉得你的孩子的拒绝是有意的,或对他抱有成见,从而对他的拒绝产生逆反心理。
2.积极地听。
拒绝的艺术,最忌讳地就是回绝时不听对方述说就脱口而出。在他人刚开口还未说完的时候就断然拒绝是很失礼的,也最容易引起对方的反感,应该耐心地听完对方的讲话,并认真弄懂对方的理由和要求,让对方了解到自己的拒绝不是草率做出的,是在认真考虑之后才不得已而为之的。
无论是出于何种原因,孩子要对他人说“不”,一定要让他听清对方陈述要求和理由。轮到自己阐述拒绝的理由时,要时刻始终保持和蔼的态度,表示出对对方的好感和真诚之心,让对方感受到你的礼仪,这样,对方才会认可你的口才,认同你的理由。