业务员如何练好口才，这样才能提升自己的业绩

发布时间：2020-01-20 14:54:35 作者：暂无 关键词：口才 阅读：2044 次

业务员处处和客户打交道，不光要有专业的业务知识，也要懂得人际交往的道理，如何说话才能说到别人的心里，这就体现了一个人的口才了，下面我们一起来看一个例子，看一下这名业务员是如何说话打动了自己的客户，成功签下了一份合同。

　　一个出色的业务员“肚里也可以撑船”。当他人抵毁你时,也依然能夸奖另一方。

　　王小姐是一家车险公司的寿险咨询顾问。商业保险是一个趣味性挺大的制造行业,很不会受到人喜欢,一些顾客一听见“商业保险”二字就会有负面信息念头,立即转脸就走,王小姐偏要可以他人的这一负面信息念头清除。

　　有一次,王小姐的一个盆友详细介绍了一家公司的老板给她了解。它是一个非常好的推销产品目标盆友也牵好了线,老板同意见她,因此王小姐笑容满面地来到。没想到,这位老板一看到她就给她来啦一个下马威,说你那么年青、好看,又有学历低,做什么不太好,偏要要去千商业保险?我也沒有发觉保险有什么好,至少我从不购买保险。

　　遭此严厉打击,王小姐的心拔涼拔凉的。她才搞清楚:原先那位老板同意见自身,并不是想购买她的商业保险,只是考虑盆友的情面 　　但王小姐并不愿从此打道回府,反过来,她感觉应当适度地让步忍让,为此做为一种对策。因此,她调整好心态,笑容着对老板说:“您说的太没错,说到我心窝子上来了。”老板迷惑不解了,本来自身不愿购买保险,回绝了她,她怎么讲自身说的对?

　　王小姐然后说:“您说的很对,我年青也算不上太丑,又有学历低,没必需跑来干商业保险我就是盆友详细介绍来干这一制造行业的。干了一段时间,内心正处在分歧当中。即然您提及做保险沒有益处,您可否协助我总结一下商业保险究竟有什么不太好,我真为此做为根据,决策需不需要再次干这一制造行业。”讲完她就取出一个本子h来刚开始纪录。

　　见到王小姐那么虔敬,老板就刚开始历数干商业保险的弊端,一共讲过四条,随后就没有了。他大约见到那么讨人喜欢的一个女孩在自身眼前,感觉不应该过份,因此说:“自然商业保险也并不是全都不太好,也是它好的一面。

　　王小姐等的就是说他这话,马上表达我明白您是学经济发展的,有关保险的好处,想来您也会小结得很及时。

　　老板一听这句话,就刚开始小结起保险的好处来,再加王小姐善于正确引导,老板越谈越高兴讲出干商业保险这一行的益处愈来愈多。当他提到一定水平时,王小姐一笑,说“感谢您的小结。您看,您如今小结商业保险的优点有七条、缺点有四条。我究竟该不该再次干这一制造行业呢?”

　　老板一听,愣了,以后开怀大笑,讲好吧,我原本是很反感商业保险的,但经你那么说,我也下定决心承保了。你给我参谋长一下,我该做一个如何的商业保险方案?”就是这样,王小姐签订了此生较大 的一张保险单。

　　王小姐说:“与顾客相处,第一关键点是始终不必与顾客矛盾,始终要先把‘对’交给顾客。

　它是一个經典的“人贬我,我夸人”的营销策划案例。王小姐跟老板一碰面,就被气势汹汹通责怪:“你那么年青、好看,又有学历低,做什么不太好,偏要要去千商业保险?我也沒有发觉保险有什么好。”随后又对她关起了大门口:“至少我从不购买保险。”但王小姐不甘心挫折,以她的胸襟、智慧型和方法触动了他“您说的太没错,说到我心窝子上来了!”应对抵毁,这句夸奖让她们中间的谈话内容柳暗花明,最终还促使了她此生较大 的一单做生意。针对当教师的而言,另一方指责你,你要夸另一方,就会变普攻为积极。