【沟通 】燃起对方沟通的“小火苗”

发布时间：2019-09-26 13:46:33 作者：暂无 关键词：沟通 阅读：2163 次

你是否曾经有过这样的经历:在面对一个陌生人时,你十分希望和他建立一个良好的沟通关系,因而刻意和对方搭话,但无论你说什么,对方都是一副冷冰冰的样子,不愿和你进行深一步的交流。

这种情况的发生常让人感到尴尬,但我们不能怪对方不给面子。因为当两个人不熟悉的时候,彼此之间肯定会存有戒备和疏远心理,这是很正常的。这就告诉我们,如果希望和陌生人有进一步的沟通,那么就要想办法引起对方的谈话欲望,燃起其沟通的“小火苗”。

日本某大学给学生布置了这样一个任务:在暑假期间作一项关于“职业幸福感”的调查。调查对象的年龄段在25~35岁之间,学生们要通过了解当今社会青年的工作状态,以对自己将来的就业有所规划。有个叫冈藤的学生做了一份列有20个问题的问卷,复印了50份,准备找50个不同的年轻工作者来做这份调查问卷。开始时,冈藤拿着调查问卷到各个写字楼去,想趁着午休的时间请上班族们帮助自己完成答卷。但是效果并不十分理想上班族工作紧张,中午除了吃饭之外,都想趁机休息会儿,谁会愿意费脑子来给他填问卷呢?因此,冈藤在写字楼里转了三天,大多数时候都被拒绝了,三天下来也只有5个人配合他做了调查。后来,冈藤改变了策略,不再去写字楼,而是在下班时间,站在公交站点寻找合适的人帮自己填问卷。冈藤觉得,等公交车的时间很是乏味,也许上班族还能将这个小调查当作一个消磨时间的工具,这样一来,自己的成功率就会高很多。果然,结果正如冈藤所料:在公交站点找人答卷,很多人都乐意配合。不出两天,冈藤的50份调查问卷就全部做完了。

以上事例说明:如果希望陌生人与自己沟通,配自己完成一件事情,那么就一定要选择合适的时机。此外,要引起陌生人的谈话欲望,还要找准对方的兴趣点。这一点,其实我们在前面已经讲过了。

在这里我们讲的是延伸兴趣点的范围。如果我们不能直接在谈话对象身上找到兴趣点,那么我们可以适当转移视线把目光放到与谈话对象非常相关的人物身上,由第三者打开突破口。