北京古城语慧口才告诉您:如何培训孩子的待客礼仪

生活中,有些父母为了不让孩子打扰来访的客人,般都会把孩子打发到一边,让他们自己去玩。这样做也许能够获得一时的安静,但这一不经意的举动却可能影响到孩子的社交能力以及语言表达能力。久而久之,孩子便不懂如何待人接物的礼节,同时更不能在待人接物时体会沟通的乐趣。北京古城语慧口才告诉您:如何培训孩子的待客礼仪。

所以,父母应从小时候起,抓住一切时机,教给孩子待客的礼仪,让孩子当回小主人去接待朋友的光临,从而大大提高他们对礼仪的重视与能说会道的能力。一个周日的下午,小丽家迎来了爸爸的老朋友曾叔叔。小丽将曾叔叔迎进客厅,天真地说:“爸爸妈妈出去买菜,一会儿就回来,叔叔您先坐。”

曾叔叔应声坐在沙发上。落座后,小丽问:“曾叔叔,您是喝冷饮还是喝热茶?”叔叔说:“别麻烦了,等你爸爸妈妈回来再说吧!”小丽却说:“不,让你这样干等着,爸妈见了,一定会批评我的!”曾叔叔一看,盛情难却,也就不客气地说:“叔叔这几天胃不太好,泡杯热茶吧!”说完便站了起来,想“自力更生”,唯恐开水烫了小丽。小丽忙阻拦曾叔叔说:“您是客人,我是主人,我应该给您沏茶!”说完不到两分钟,一杯清香的龙井茶就放在了客人的面前。之后,她坐在曾叔叔旁边聊起天来,俨然一个“成熟”的小主人。那颗可爱的童心,那份火一般的热情,那份恰到好处的待客风采,深深地打动了曾叔叔的心。

小丽的父母常常教导她,凡是来咱家的人都是客,都要热情接待,不要“冷客”,更不要“逐客”,其中包括你不喜欢的人,甚至“伤害”过咱家的人,也同样应当以礼相待。

小丽的父亲对别人说:“我们从咿呀学语就教育她要‘欢迎来客’,不准哭,不准发脾气,渐渐长大后,除去应当让她回避的事情外,她都和我们一起‘待客,”

小丽的这种落落大方,相信每一个做父母的人都会羡慕。其实,“教孩子待客”的确不是什么教育的大问题,然而它却折射出家庭教育的一个重要方面。对于孩子而言,接待来访客人不但能提高与人沟通的能力,更可以让孩子在待客中学会怎样做一个懂礼貌、讲礼节的小主人。所以,父母要抓住机会,使孩子在待客时提高自己的语言素质,掌握待客的基本礼仪,自觉地执行礼仪规范。当孩子学会待客礼仪时,就很容易创造出和谐融洽的气氛,并在人际交往中获得他人的信任与支持。当然,在日常生活中,常常有孩子以“人来疯”的方式引起客人对自己的注意,并喜欢向客人讲述自己觉得有意思的事情。当然也有的孩子则对客人态度冷漠,表示不欢迎,或者躲在一旁,客人跟他讲话,表现拘谨、胆小,态度不自然。

怎样教孩子接待客人呢?怎样利用这个机会培养孩子的交往能力与提升他的语言表达能力呢?

第一,父母可事先告诉孩子家里要来些什么客人,什么时间来,来多少人,也可以让他主动打电话邀请同伴到家里来做客。另外,在客人未到之前,把房间收拾整洁。要热情接待,如父母不在家,要以主人身份接待客人。

第二,父母热情接待客人是为孩子作出榜样,除了身教以外,还得口头指点该怎么做。例如,当客人出现寸,提醒孩子热情招呼,请客人坐,拿糖果请客人吃。特别要招待小客人,如给小客人拿饮料、点心、玩具、图书或陪小客人玩,或请小客人参观自己的卧室,参观自己的“游戏角”、“自然角”等。

第三,吃饭时,如客人来访,应主动邀其一起用餐,并告诉孩子主动询问客人有哪些需要。如果客人申明吃过,就让孩子先安排客人就座,倒杯茶水后再接着吃饭。第四,客人临走前,让孩子陪同相送,并礼貌地邀请客人下次再来。

当然,在教孩子接待客人时,也要根据孩子的特点行事,切忌强求孩子干他不愿干的事,如硬要胆小怯弱孩子招呼客人,结果会使孩子更加怯弱胆小,对客人更加冷漠。对“人来疯”的孩子切忌在客人面前训斥或打骂,应设法让他暂时离开,待其冷静后再让他和大家在一起

客人走后,及时对孩子的表现作评价,肯定好的表现,指出不够的地方和改进的办法,使孩子逐步提高待客的能力。

丰子恺先生是我国著名的画家,在对待孩子待客的问题上,他就非常下工夫。丰子恺有个儿子叫丰陈宝,小时候特别怕生人,在客人面前显得不太礼貌。有一次,丰子恺先生到上海为开明书店赶一项编辑工作,把十三四岁的小陈宝也带了去,想让小陈宝帮着抄抄写写。这个时候,单位里来了一个小陈宝不认识的客人,这位客人同丰子恺先生谈了好长时间,小陈宝一直没有与客人去打招呼。

客人是大人,当然不会和孩子一般见识。当这位先生与丰子恺先生谈完后,就过来与小陈宝打招呼、告别。这下小陈宝可愣住了,他一时不知道如何是好。客人渐渐走远,丰子恺先生看着还在发愣的小陈宝说:“客人向你打招呼、告别,你怎么可以不理睬人家呢?”

这件事,给丰子恺先生带来了不小的震动。从此以后,丰子恺先生就一直非常注重小陈宝的礼貌教育。他告诉小陈宝,客人来了,应该为客人端茶、盛饭,而且一定要用双手捧上,这样表示恭敬。他还风趣地打比方说:“如果用一只手端茶送饭,就好像皇上对臣子赏赐,更像是对乞丐布施,又好像是父母给孩子喝水、吃反,这是非常不恭敬的。”

这样的教育还有很多,比如,丰子恺先生还说:“客人送你什么东西的时候,你一定要躬身双手去接。躬身表示谢意,双手表示敬意。”这些话都深深地印在了小陈宝的心中,后来,小陈宝果然成为一个彬彬有礼的孩子,言谈举止都颇具大家之秀。

礼仪贯穿着人际交往的始终,不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。由于礼仪的缺憾而影响交往实在是因小失大。所以,不论是彬彬有礼,还是侃侃而谈,其前提都是要让孩子学会一些基本的礼仪,懂得如何去待人接物,懂得如何更好地与人交流,才能使他的口才得到真正的锻炼。


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