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口才运用之找到包装自己的语言

虽说“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,但现实中真正乐于听取逆耳忠言者却寥寥无几。青少儿口才考级培训中心的老师指出,在交往中,要注意尊重他人,指责和批评也要加以包装和修饰,这样对方才容易接受。
(一)用机智与笑话包装难以启齿的话
每个人在日常生活中都避免不了要讲一些难以启齿的话,如果直接说“实在很伤脑筋”、“很麻烦”,可能引起对方的反感或让对方产生不快。如果把想说的话用笑话来传达,对方就会一笑置之,既不伤害对方,说的人心里也不会有很重的负担。
(二)用强调的话包装警告的话
一位公司的经理慨叹纠正别人实在比较困难,稍微提醒一下部属,部属不是置之不理,就是越变越坏。他如果换一种方式,强调矫正过来就会更好,那将是另一番情景。一位足球教练在纠正选手时不说“不对,不对”而说“大致上不错,但如果再纠正一下……结果会更好”。他并不是否定选手,而是先加以肯定再做修正。也就是说要先满足对方的自尊心,随后再把目标提高。假如只是纠正、警告的话,那只会引起选手的反感。
(三)用“虽然我不相信”包装坏消息
传达坏消息,心情总是沉重的。所以这时候需要一些思考,否则就可能演变成人的生死问题。在说“你如何如何”时,前面加一句“虽然我不相信……”那么对方所受到的冲击就会轻很多。一位初中教师对成绩退步的学生说:“实在难以置信,你考这样的分数。”如果老师能换一种方式说话,那位同学下次的成绩一定会提高。倘若只是传达事实,机器人也办得到,效果却不令人十分满意。所以,“虽然我不相信”这句话显示出了机械所不具备的灵活。
(四)用赞美的话包装对方的缺点
想必每个人都曾有过说话不小心伤到对方或对对方不礼貌的时候,可话一旦说出来就无法收回,导致现场气氛很不好。在这种情形下,大多数人会连忙辩解或换上温和一点的措辞,这实在不是好方法,因为对方会认为你是心里这么想才出言不逊的。此时不要去否定刚才说出来的话,要尽量沉着,若无其事地附带说道:“这就是你吸引我的地方,你还有很多优点,所以表面上的缺点更显得有人性。”对最后的结论印象总是最深刻的,一旦附加赞美的话,对方便认为结论是赞美的,即使前面说过令人不愉快的话,也不会太计较。
(责任编辑:风格d)
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