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今天青少儿口才考级培训中心的老师和大家分享的主题是如何让家长留下有效的电话号码。暑假马上就要到来，除了做市场活动，更多的是家长的到访，会过来咨询，那我们在自己的机构里面如何让家长留下有效的电话号码做到后续的跟踪呢？这一点就是我今天晚上给大家分享的内容。

不知道大家有没有这样头疼的问题，就是我们市场人员出去宣传推广的时候，收集信息效率很低，每天反馈回来的问题就是很多，比如说：家长不愿意留下号码，稍微好一点的家长可能会说“我考虑考虑，有时间到学校看看再说”。可是等到真的有家长到访的时候，您说了一大堆，最后家长说：“行，我回家商量一下”，在走的时候还是没能留下系方式。这个时候您是会抱怨家长太精明了，还是会反省自己哪里做的不够好呢?我想，首先我们应该知道的是家长她为什么不愿意留下号码?

✪总结了有以下6个原因 

一、怕被骚扰

现在的家长相对来说安全意识确实都比较高，不管是任何行业，比如说学校、或者是做保险的、或者是家装公司等这些专门发送垃圾短信的这种被骚扰，所以也怕我们学校也会像他们一样，进行电话或者短信的骚扰而影响他们的正常的生活。

二、怕失去主动权

担心把号码给了我们之后，我们随时都会有推销的电话打过去，而打乱他们的一个决策或者节奏，从而失去了主动权。

三、怕泄露个人信息

因为电话号码也是个人信息的一部分，担心告诉别人之后会给自己的生活带来不便。

四、怕在不方便的时候接到电话

比如在开会或者是在休息、或者是在不方便的时间段接到了我们学校的电话，给自己造成了一个影响。

五、缺乏正当、合理的理由

因为我们在要电话号码的时候，无论是我们的动作、时机、还是各种的话术显的都很生硬，缺乏正当的理由。

六、这种家长不是真的有意向的家长

他只是过来看看，没有报班意愿。当然还有一种可能，就是他是我们的竞争对手伪装的。当然，这种情况，我想、他肯定是要么就是不愿意留下信息、要么就是写一个虚假的信息给您！

家长在离开学校之后，我们跟家长保持联系的唯一途径，就只有电话了。可是很多家长都不太愿意留下自己的手机号码，为什么呢?这就是我刚刚总结的那6个原因。

接下来我们就要针对这以上的这些原因，我们要对症下药，找到更好的一些方法。有句话说的是“销售不跟踪，最终一场空”所以说，我们要想法设法的都要留下家长的信息：

第1种方法：刚刚在坐下洽谈的时候，我们就索要他的信息。

大多数人都有一种惰性，就是一旦坐下之后，如果没有紧急的事情他就不太愿意很快的再站起来的。所以再进行我们的一个学校介绍、课程介绍之后，刚一坐下，就可以拿出我们的到访登记表让家长填写。当然这个本上一定要有之前的一长串的家长留下的号码。为的是让家长，给他一个心理暗示，告诉他其他家长都留下的号码，是很安全的，信任度会高一些，它就会觉的，看来我也该留下，这是一种从众心理。第二个呢，一坐下来就要填写号码，给他的一个感觉就是，如果不填写好像就没有机会接着往下聊了，所以说这也是一个非常好的机会。

第2种方法：在家长作出承诺的时候索要。

当家长为了探知我们价格优惠信息的时候、向我们的老师做出报名承诺的时候，这个时候，我们就可以假装的怀疑一下，比如可以说，价格优惠您就会报吗？开个小玩笑，家长他会为了证明自己说的话算数，就会很爽快的肯定的回答您。此时，我们就可以说，既然那么肯定这些，登记个信息吧，然后您让他留下。当然，这个就是相对也要看家长的性格。比较爽快的，您就可以说一句如果号码真实的，我就跟您申请一个最低的优惠价，这种激将法往往是很有效的。

第3种方法：在家长询问我们的优惠活动的时候索要。

当家长问到比如说价格还能不能再优惠啊，比如说我们现在已经是活动价了他还想再申请优惠价的时候，您可以跟她说：“我们的优惠呢比较少。您现在刚好遇到的就是我们的一个优惠，如果您还要其他的优惠，可能要过一段时间才会有。但是，我们有其他课程优惠的时候我们一定会立即通知家长。这样吧家长，留下您的一个信息。”这个时候呢，家长一般都不会拒绝。

第4种方法：在家长希望上一个体验课的时候索要。

这个时候是个非常好的机会。给家长安排体验课，肯定要留下联系方式，方便通知他。所以说这个时候，也是一个非常好的一个机会。

第5种方法：在跟家长套近乎的时候索要。

比如说您跟她拉家常、或者说听口音，看看是不是老乡、或者说有没有共同的喜好，这个时候跟家长拉近距离，然后可以留下联系方式，方便以后联系。

第6种方法：在给家长名片的时候索要。

有些家长说记学校的一个联系方式，或者说有什么咨询的他要联系您的时候。您给他名片的时候，可以在给她名片之后过两分钟，然后再给他一张的时候，您假装忘了这个事儿，有些家长会说已经有了，这个时候您可以说：“对了，家长，我还没有留您的号码呢，您留一个号码吧!”

第7种方法：在告诉家长我们现在在做中奖活动的时候索要。

比如说给家长介绍，我们学校正在搞一个到访有奖、抽奖的活动，奖品是免费体验我们的精品课程。抽奖是需要把家长的联系方式和姓名写在一个小卡片上放进抽奖箱。这个时候您可以拿出一个卡片让家长填写，家长一边填写，这个时候您要确认一下家长的号码是否是真实有效。您告诉家长，我们这个活动是千真万确的。所以我们要现场确认一下号码。

第8种方法：在领取礼品的时候索要电话号码。

学校除了做一些到访有礼的活动之外，还可以做一些其他的，平常做一些抽奖活动，当然这些都可以从我们学校的数据库里边做这个活动。告诉家长，我们定期会做一些活动，给家长发放一些福利。这个时候您可以让家长留下联系方式。

第9种方法：在谈到后面，家长是很有意向的时候。

他们这个时候就是要跟您谈实价了，说到价格这块的，很有可能是很快会能成交的情况。家长肯定会说希望价格再优惠一些，这个时候他说价格比如说优惠多少就报名。但是这个时候您还是没有拿到他的信息，假如这个时候您给了他一个最低的优惠价，他回头又说要考虑考虑这种情况的时候，您可以说：“家长，我可以去帮您找领导申请一下，但是今天刚好我们的领导不在，出去了，这样您登记个信息。我回头给您来电”这个时候也是可以让家长留下联系方式，当然现场也要确认。如果自己能做主的，当然这个可以给他报一个最低的优惠价。现场确定就是现场的成交，如果不能成交的也是要想方设法的让他留下号码，第二天也要跟踪。

还有最后一种最烂的办法：就是当家长离开的时候，追着索要。

也就是说前面所有提到的方法都没有用，在家长起身要离开的时候，虽然说这个时候已经为时已晚，但是也不能放弃，我们尽量要做到一边拿着登记表追着家长说：“家长，您留个号码吧，我们学校有什么优惠的时候，一定第一时间通知您。您绝对放心，我们不会在您休息的时间打扰到您，也不会无缘无故的给您打电话。您看，您要是不留一个号码，我们领导肯定会认为我工作没有做到位，我服务也没有做好。我们考核的时候也要受到处罚。家长您看我都跟您都跟到马路边上了，如果我是您的员工，您会怎么想呢?”用这种非常装可怜的方式，也是一个很有效的方法。当然这种方式我建议是女老师使用效果是最好的，一般家长都不会拒绝，效果应该也算是比较好的一个方法。

以上的这些就是个人总结的留下到访家长信息的方法。据我们的一些合作机构称，他们学校上个星期到访的家长有二十多位，相对来说还是不错的。一个校区一个星期内二十多个家长，当然这些是学校家长自己到访的，学校自己没有去楼下给家长介绍拉人。当然，报名率能有近百分之三十，这种是到了之后沟通，能直接成交的。