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烟气呛人，能使人的身体出现不适反应；而说话“呛人”，则会使人的心理受到伤害。 “呛人”的话不仅会引起听者的反感，甚至可能导致对方情绪冲动，反目成仇。所以，我们与人谈话，千万不要——

一、高高在上，用训斥话“呛人”

有的人和别人讲话，总是喜欢摆出一副高高在上的架势，把别人训斥一顿，这样不仅达不到沟通的目的，更使自己在别人心中的印象大打折扣。

夏晓军自从当上了主任以后，总觉得自己是领导了，动不动就训斥别人。一天早上，夏晓军见一个骑自行车的人到传达室登了记，就进去了，便对传达室老张头说：“那个人是谁呀？怎么好随便往里放人？”老张头说：“这个人是来咱们公司办事的，我认识他。”“你认识就让进去？要是大家把所有认识的人都放进去，公司装得下吗？为自己开脱真能找理由，还想不想干了？不打算干说话！”夏晓军的恶训，差点儿把老张头“呛”得背过气去。老张头以为夏主任今天是吃错药了，就没再搭理他。

夏晓军离开传达室刚要上楼，恰遇办公室文员小李从楼上下来，就问小李干什么去。小李说到传达室去拿信函。夏晓军又来气了：“看你慌慌张张的，成个什么样子！知道自己是干什么吃的吗？有信函老张头就送上去了，还用得着你下来拿呀？你说公司怎么多了你们这帮人……”夏晓军的大嗓门，“呛”得小李一愣一愣的，不知说什么好，心里大为不满。

夏晓军总是觉得自己是领导了，就可以随意训斥别人了，却不知这恰恰犯了交谈中的大忌。一进门就找茬恶训老张头，上楼时又对小李说撒气话，“‘呛’得小李一愣一愣的”，也拿他没办法。人不能自以为当了官，就动不动训斥别人。在弱者面前说话尤其应该注意分寸场合。话怎么严厉怎么说，表面会让人觉得很神气很得势，而实际上却耗费掉了大量的人缘。时间长了，谁还愿理这样的人呢？

二、嫉贤妒能，用风凉话“呛人”

有的人觉得世界上只有自己才是最不得了的人，嘴又特别尖刻，一旦别人做出什么成绩，总能找机会说些风凉话，冷嘲热讽一番。这种风凉话虽然没有电闪雷鸣那样刺激，但听了同样让人感觉如同塞牙扎耳，难以忍受。

安兰刚刚被评为省级骨干教师，大家都向她表示祝贺，让她请客。嘻笑间，赵凤玲发言了：“咳，看你们尖馋的，想吃饭就AA制吃去呗，人家安兰是省级骨干教师了，还能跟咱们坐到一块儿啊？穷巴结什么呀，真是的！”安兰不好意思地说：“赵老师快别这么说，都是闹着玩的，我可没觉得自己怎么高级。”赵凤玲说：“你还不高级？那我们怎么成不了省骨干啊？当骨干教师一得有才，二得上边有人，三得会钻挤。我们谁能行啊？”听到这里，安兰的脸一下就拉长了，气得眼睛瞪得老大。此后就再也不想理赵凤玲了。同事们也都说赵凤玲的风凉话有点过分。

出于对安兰的妒忌，赵凤玲说大家让安兰请客是“穷巴结”，并让风凉话进一步升级，用“一得有才，二得上边有人，三得会钻挤”，影射安兰的省级骨干教师来得并不光彩。安兰就是真的跟她瞪起眼睛，也是正常的。风凉话极容易对他人造成心理侵犯，肆意用风凉话“呛人”实在大不应该。人们对风凉话的承受能力是有限的，图一时嘴快，招致朋友反目，必然要付出代价。

三、尖酸刻薄，用讽刺话“呛人”

生活中，用尖酸刻薄的讽刺话语嘲笑别人，会让人的自尊心受到伤害。特别是那些市井气十足的讽刺话，说话人只顾自己嘴巴舒服，一点也不顾及听话人的感受，话怎么难听怎么说，是让人无法接受的。

一位著名作家来本市讲学，于长婕向领导请假，说想去听一听。同事刘大鹏听后，对于长婕说：“人家作家来讲学，关你什么事啊？难不成也想当作家了？我劝你还是别做梦了，你要是能当作家，中国就有13亿作家了。”刘大鹏的话噎得于长婕心里直长牙，恨不得咬他两口。

于长婕离婚后，成天郁郁寡欢，刘大鹏一点也不顾及于长婕的处境，说：“离了好，离了你前夫就幸福了。难为他跟你这么长时间……”刘大鹏的话音刚落，于长婕当众翻了脸，哭着说：“刘大鹏你怎么老和我过不去啊……”最后，经同事们百般劝说，于长婕的心情才平静下来。刘大鹏也尴尬得不言声了。

于长婕请假去听作家讲学，刘大鹏就奚落她“你要是能当作家，中国就有13亿作家了”。于长婕离婚，刘大鹏又说“离了好，离了你前夫就幸福了”，致使于长婕当众翻脸。心地不善，说话凌厉刺人，确实让人不可忍受。人们挨过“呛”了，必然“吃一堑长一智”。这次让你“呛”了个半死，下次就不能不设防。大家都拿你当“敌人”提防，你的人缘岂不是要坏到家了？

撒气话、风凉话、讽刺话都是口语交际的大忌，如果你不想学上面这几位，那么就请记住，与人交谈千万别说“呛人”话。

（编辑 姚宏越）