1．语言与言语： 语言，是声音和意义相结合的符号系统，是服务于人类交际和思维的工具（分为书面语言和口头语言）；  言语，则是在交际中对全民族共同语的具体使用及其所产生的结果、成品（口头言语包括听和说两个方面）。

    2．口语交际： 特定的人，在特定的环境里，为了特定的目的，选择适当的话语内容和方式，以交流思想、传递信息的一种言语活动。

    3 ．口才：口语交际的才能。（不等于口头表达能力）

    二、衡量一个人是否具有口才，应满足三个条件。

    (1）在交际中必须具有较强的口头表达能力，即能熟练地运用语言技巧，并具有灵活机智的应变能力。

    （2）在交际中，始终具有明确的对象意识和清醒的语境意识。

    （3）在交际中，还必须具有较高的领悟能力，即理解和接受能力。

    三、口才的特点

    1．明确的目的性

    口才的发挥，离不开明确的说话意图，即说话目的。如果目的不明确，就无法把握说话的中心。

    2．明显的综合性

    (1)口才是敏锐的反应能力、高度的判断能力和机智缜密的语言表达能力的共同结晶。

    (2)口才是一个人的德、学、才、识的综合体现，是人的综合素质的体现。

    3．情感表露的直接性

    话说得好不好，不仅在于说话者能否准确流畅地表述自己的思想，而且还在于他表述的思想能否为对方所接受，并产生共鸣。故口语表达要直接体现情感。（如演讲、说服、劝慰等）