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生活中，他人闹矛盾、吵架是经常的事儿。如果你碰巧赶上，又与当事人相识，劝他们熄火、化解矛盾是必须的。但是劝架可是桩“技术活儿”，需要言辞得当，慎之又慎。若是“救火”不当，反倒会火上浇油甚至是引火上身。 劝和不劝分，别掺杂个人情绪 王楠楠与张峰相恋多年，由于张峰性格容易急躁，两人时常会闹点小别扭。这天，两人又起了小纠纷，王楠楠眼泪汪汪地往前走，张峰追在后面解释，正巧在小区门口遇到王楠楠的好朋友李敏。 李敏见好友受了委屈，赶紧劝慰她：“张峰就这德性，别跟他一般见识，实在合不来的话，你也别太为难自己了。”然后她冲着在一旁耷拉着脑袋的张峰道：“我姐妹儿哪点对不住你了，你这样对她？你看你，一千五百块钱的工资却有着一万五千块钱的脾气，以后再对楠楠不好，连我也不会饶你！”李敏这番话把张峰噎得干瞪眼，王楠楠也感觉非常尴尬，偷偷拉她的衣襟，示意她不要再说下去了。 等李敏走后，张峰气不打一处来，对王楠楠道：“你看看你这姐妹，怎么这样说话，我看你以后少跟她接触为好。”王楠楠叹了口气，沉默了。 闺密与恋人吵架，作为朋友在劝解时，应该本着劝和、向善的心态去言说。即使错误全在男方，也不能像李敏一样，如此情绪化地口无遮拦，还怂恿好友放弃这段恋情，这是劝架的大忌。有句老话讲，宁拆一座庙，不拆一桩婚。也许是她对张峰有所了解，因此在劝架时掺杂了过重的个人情绪，对好友的男友一顿冷嘲热讽、指手划脚，有趁机发泄自己不满的嫌疑，这是比较失败的劝说方式。其实，李敏完全可以这样做—— 先对张峰说：“你的急躁脾气是得好好改一改，你俩都好这些年了，你该对楠楠多些包容才好。”以此息事宁人。然后再去劝解自己的闺蜜：“楠楠，你也别哭了，哭解决不了问题，两个人有啥事好好商量，哪有解不开的结。” 然后适时离开，留给他们一个静心沟通的空间，这样岂不更好？ 宜柔不宜刚，让话语幽默一些 在一场家庭聚会中，大刘夫妻俩因为送孩子上哪一家幼儿园的问题意见有分歧，开始还是商量的口吻，说着说着就起了争执，双方谁也说服不了谁，针锋相对互不相让。 眼瞅着两人的争论升级，大刘的弟弟刘凯把筷子往桌上一撴，站了起来，大声说：“我说哥、嫂子，你俩你能不能不吵吵了？开‘辩论赛’呢？你俩平时怎么闹都成，现在消停一下让大家好好吃顿饭，成吗？！” 听弟弟这么语含不恭的叫嚷，大刘跟妻子都有些急眼，幸好有大姐刘娜拉住了弟媳，她才没甩手离去。 一般而言，夫妻双方在发生矛盾、争执时，心情本来就很糟糕，我们在劝说时就要格外注意缓和气氛。在哥嫂争执之际，刘凯的一通数落，一顿抱怨，看似很有力度，实质上是一种错误的劝阻方式。他的做法很不给哥、嫂面子，本想让争辩的两人停下来，却不料让气氛更加紧张，影响了自己与哥嫂之间的感情。幸好，大姐刘娜通情达理，及时“救场”—— 她拉弟媳坐下后，笑容满面地说：“咱们聚餐就是为了一家人好好吃个饭，一起热闹热闹，有什么大不了的，个个都像吃了枪药似的？要说嘛，今天这事儿都怨我，点菜时我偏偏点了牛排，这不，牛排还没吃完就开始顶牛了，我要是再点盘辣子鸡的话，是不是还要有人来斗鸡呀？别的什么事儿都能先放一放吧，来，大家一起先干一杯再说！”说着，拿起杯子站起来跟大家挨个儿碰杯。 以柔克刚，用自责的方式、轻松的口吻，把对方的“顶牛”动因归结为自己点了与牛有关的菜肴的缘故，幽默有趣既轻松地转移注意力，缓和了气氛，同时给了两个弟弟和弟媳面子，让他们及时收敛，顺坡下驴，变剑拔弩张为把酒言欢。 要全不要偏，避免只批评一方 住在范大姐对门的蔡氏夫妇，经常因鸡毛蒜皮之类的小事在家里大吵大闹，声音很大，扰得四邻不安。这天，夫妇俩因为做家务活问题而开始摔盘子撇碗地一通大闹。范大姐觉得身为近邻，有必要过去劝劝架。 敲开门以后，两口子当着外人的面都不吱声了。看看杯盘狼藉的地面，范大姐就对女主人啧啧叹息道：“嫂子，咋又跟蔡哥闹气了？蔡哥每天在外辛辛苦苦挣钱，回到家肯定想有个温暖的着落，你也别总朝他大吼大叫的。咱们女人家吧，就得知足，你看蔡哥不抽烟不酒、能吃苦能赚钱，你还有啥不满足的，把家务事做好就行了，可别再跟他闹了，好吗？” “不好！”没曾想，本来压制怒火的女主人突然爆发了，冲着范大姐吼道，“我哪不知足了？我男人做的好事你知道几分，就这么偏袒他？你一口一个‘蔡哥’的，啥意思呢你？” “你，你——”范大姐看到女主人跟她较上劲了，但又百口莫辩，赶紧灰溜溜地出来了。 夫妻吵架，肯定是双方都有责任，因而我们劝架就需要要全面、客观，不可偏袒一方，最好做到“一碗水端平”，若一味地指责一方，到头来只能出力不讨好。范大姐本是好意劝架，但却落得个灰头土脸地溜出来，真是尴尬至极。她的出发点是好的，但一味地站在男主人的一边去批评女主人，这等于站在一方的立场上去和另一方争吵，明显有失偏颇了。假如她能够这样劝架，效果会大不同—— 先劝女方：“嫂子，大哥每天在外辛苦挣钱，也挺不容易的，咱做女人的应该多担待一点儿。”再劝男方：“大哥，嫂子在家也不容易，别看是家务活，其实也挺累的，你多体谅她一些才是。两口子嘛，互相包容一下，有啥过不去的坎儿。” 这样，好心才能办好事。 总之，劝架的目的为当事人平息事端，先“灭火”再“修和”，不可恣意而为，乱劝一、通，方法不当反倒成了抱薪救火、火上浇油，事与愿违，这样的架，不劝也罢。 (责任编辑：admin) |